Часто задаваемые вопросы

Как заказать

Как заказать такси по Интернету?

Есть возможность заполнить форму заказа на сайте

Закажите такси в нашем мобильном приложении для Android

Как заказать такси?

Звоните по телефонам

710-061

320-000

Вопросы по услугам

Есть ли почасовой тариф?

Почасовой тариф - 400 рублей в час в черте города

Время ожидания

В стоимость заказа включены 10 минут бесплатного ожидания.

Как долго ждать автомобиль?

Среднее время ожидания составляет 5 минут.

Предоставляете ли вы чеки?

Мы предоставляем как обычные квитанции, так и БСО

Что делать если у водителя нет сдачи?

Водитель должен разменять купюру в ближайшей торговой точке.

За какое время следует заказывать такси в аэропорт/на вокзал?

Если есть дополнительные требования к комфорту, достаточно оформить заказ вечером предшествующим поездке

Как заказывать такси для друзей в аэропорт?

Оформляете заказ обычным порядком, указываете данные друзей для таблички.

Друзьям нужно будет подойти к стенду нашей компании в аэропорту.

Можно ли узнать стоимость поездки заранее?

Оператор проговорит вам точную стоимость, если Вы не поменяете параметры поездки.

Что делать если забыл свои вещи/документы?

Позвоните по телефону: 32-00-69

Найденые водителями вещи сохраняются в течении двух месяцев. Оператору нужно сообщить : дату и номер телефона, с которого оформили заказ

Заказал встречу в аэропорту, но рейс задерживают, как оплачивается простой?

В таких случаях при простое до получаса, денег не берется

Далее 3 рубля минута

Какие машины есть в парке?

В классе "Эконом": Renault LOGAN, Toyota Corolla, Kia Rio

В классе "Комфорт": Toyota Camry, Nissan Teana, Mercedes Е-класса

Хорошо ли водители знают город?

Да. Сложности бывают только при доставке в садовые общества.

Можно ли попросить водителя отвезти меня на моей же машине?

Данная услуга называется "трезвый водитель" и стоит 400 рублей в час.

Можно ли заказать автомобиль с детским креслом?

Можно, проговорив пожелание при заказе оператору

Удерживающими устройствами (треугольник) оборудованы все машины

Как считается простой?

10 минут бесплатно

Далее 180 рублей час/3 рубля минута

Нужно ли доплачивать за багаж в багажнике?

Детские/инвалидные коляски - бесплатно

При поездке в аэропорт - дополнительной оплаты не берется

В остальных случаях - доплата составит 30-50 рублей

Как рассчитать цену поездки на такси?

Операторы назовут вам цену при оформлении заказа по оговоренному маршруту

Если много багажа, поможет ли водитель и сколько это будет стоить?

По желанию/возможности водителя - бесплатно

Можно ли заказать такси для перевозки домашнего животного?

Новокузнецкое такси транспортирует животных при соблюдении условий: поводок и намордник на собаках; наличие чистой подстилки, сумки или специального контейнера для некрупных животных

Не поите питомцев за 2 часа до поездки

Мне понравилось ездить с определенным водителем, могу ли я ездить с ним постоянно?

Если данный водитель свободен на линии - такси 061 выполнит ваше пожелание

Есть ли скидка на проезд в обе стороны?

В обратном направлении цена поедки составит 50%

Можно ли заказать такси на следующую неделю или месяц?

Наша программа позволяет создать расписание предварительных поездок

Фиксирована ли цена поездки в аэропорт и из аэропорта?

Да

На какие телефоны можно установить приложение?

Телефоны с ОС Android

Разное